Sofar logo
Sofar logo
App
Integrations
Monitoring
Web Portal
Dashboardindstillinger
Funktioner
Funktioner
Homepage
Installationer
IntroduktionKontoinstillinger
Ledelse
Administrering af installationer
Alarmer
Brugeradministration
HændelserKunder
Legacy Web Portal
Logging In
Web PortalLedelse

Hændelser

Siden Hændelser giver dig mulighed for at konfigurere overvågningsregler, der underretter dig, når der er noget galt med de systemer, du administrerer. Når en konfigureret betingelse aktiveres, sender systemet automatisk e-mail-notifikationer til de valgte modtagere.


Oversigt over hændelser

Oversigten over hændelser viser alle konfigurerede overvågningsregler for hændelser.

For hver hændelseskonfiguration kan du:

  • Se navnet på konfigurationen
  • Redigere en eksisterende konfiguration
  • Slette en konfiguration

Og du kan også tilføje en ny hændelseskonfiguration.

Når du redigerer en eksisterende konfiguration, er de samme felter tilgængelige for opdatering som ved oprettelse af en ny.


Tilføj hændelsesovervågningskonfiguration

Følg nedenstående trin for at oprette en ny hændelsesovervågningskonfiguration.

1. Navn

Indtast et navn for konfigurationen.

  • Standardværdi: "Ny hændelsesovervågningskonfiguration"
  • Navnet skal hjælpe med at identificere, hvad konfigurationen overvåger.

2. Udvælgelse af lokationer

Vælg de lokationer, hvor denne konfiguration skal anvendes.

Der er to muligheder:

  • Alle Konfigurationen anvendes på alle tilgængelige lokationer.

  • Udvælgelse Giver dig mulighed for at manuelt vælge specifikke lokationer. Når denne mulighed er valgt, kan du vælge, hvilke lokationer der skal inkluderes.


3. Alarmudløsere

Vælg hvilke begivenheder der skal udløse en hændelse. Du kan vælge én eller flere muligheder

Tilgængelige udløsere:

  • Offline controllere Udløser en hændelse, når en controller pludselig går offline.
  • Fejlmeddelelser fra enheder Udløser en hændelse, når en enhed rapporterer en fejlmeddelelse.
  • Eksterne signaler Udløser en hændelse, når et forventet eksternt signal ikke er tilgængeligt.

4. Konfiguration af tærskelværdi

Tærskler bruges til at afgøre, hvornår en alarm skal udløses. Når værdien for et datapunkt går over eller under tærskelværdien, aktiveres alarmen.

Der er to typer tærskler tilgængelige:

  • Relativ tærskel Baseret på en procentdel af de berørte lokationer. Eksempel: Udløs en alarm når 10 % af lokationerne rapporterer fejl.

  • Absolut tærskel Baseret på et fast antal installationer. Eksempel: Udløs en alarm når 5 installationer rapporterer fejl.


5. E-mail-notifikationer

Konfigurer de e-mail-modtagere, der skal notificeres, når tærsklen nås.

  • Tilføj en eller flere e-mail-adresser
  • Alle konfigurerede modtagere vil modtage en notifikations-e-mail, når en hændelse indtræffer.

Sådan tilføjes brugere

Previous Page

Kunder

Next Page

On this page

HændelserOversigt over hændelserTilføj hændelsesovervågningskonfiguration1. Navn2. Udvælgelse af lokationer3. Alarmudløsere4. Konfiguration af tærskelværdi5. E-mail-notifikationer