Vorfälle
Die Vorfälle-Seite ermöglicht es Ihnen, Überwachungsregeln zu konfigurieren, die Sie benachrichtigen, wenn etwas mit den von Ihnen verwalteten Systemen nicht stimmt. Wenn eine konfigurierte Bedingung ausgelöst wird, sendet das System automatisch E-Mail-Benachrichtigungen an die ausgewählten Empfänger.
Übersicht Vorfälle
Die Vorfälle-Übersicht zeigt alle konfigurierten Überwachungsregeln für Vorfälle an.
Für jede Vorfall-Konfiguration können Sie:
- Den Namen der Konfiguration anzeigen
- Eine bestehende Konfiguration bearbeiten
- Eine Konfiguration löschen
Und Sie können auch eine neue Vorfall-Konfiguration hinzufügen.
Beim Bearbeiten einer bestehenden Konfiguration stehen dieselben Felder zur Verfügung wie bei der Erstellung einer neuen.
Vorfall-Überwachungskonfiguration hinzufügen
Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um eine neue Vorfall-Überwachungskonfiguration zu erstellen.
1. Name
Geben Sie einen Namen für die Konfiguration ein.
- Standardwert: "Neue Vorfall-Überwachungskonfiguration"
- Der Name sollte helfen, zu identifizieren, was die Konfiguration überwacht.
2. Standortauswahl
Wählen Sie die Standorte, auf die diese Konfiguration angewendet werden soll.
Es gibt zwei Optionen:
-
Alle Die Konfiguration wird auf alle verfügbaren Standorte angewendet.
-
Auswahl Ermöglicht es, bestimmte Standorte manuell auszuwählen. Wenn diese Option gewählt wird, können Sie die einbezogenen Standorte auswählen.
3. Alarm-Auslöser
Wählen Sie aus, welche Ereignisse einen Vorfall auslösen sollen. Sie können eine oder mehrere Optionen auswählen.
Verfügbare Auslöser:
- Offline-Controller Löst einen Vorfall aus, wenn ein Controller plötzlich offline geht.
- Geräte-Fehlermeldungen Löst einen Vorfall aus, wenn ein Gerät eine Fehlermeldung meldet.
- Externe Signale Löst einen Vorfall aus, wenn ein erwartetes externes Signal nicht verfügbar ist.
4. Schwellenwert-Konfiguration
Schwellenwerte bestimmen, wann ein Alarm ausgelöst wird. Wenn der Wert eines Datenpunkts über oder unter den Schwellenwert fällt, wird der Alarm aktiviert.
Es sind zwei Schwellenwerttypen verfügbar:
-
Relativer Schwellenwert Basierend auf einem Prozentsatz der betroffenen Standorte. Beispiel: Einen Alarm auslösen, wenn 10 % der Standorte Fehler melden.
-
Absoluter Schwellenwert Basierend auf einer festen Anzahl von Installationen. Beispiel: Einen Alarm auslösen, wenn 5 Installationen Fehler melden.
5. E-Mail-Benachrichtigungen
Konfigurieren Sie die E-Mail-Empfänger, die benachrichtigt werden sollen, wenn der Schwellenwert erreicht wird.
- Fügen Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen hinzu
- Alle konfigurierten Empfänger erhalten eine Benachrichtigungs-E-Mail, wenn ein Vorfall auftritt.