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O que vem na caixa?
Sempre incluído
- Sofar EMS
- Adaptador AC para parede
Acessórios opcionais incluídos
- Cabo P1 para USB (1,8m)
- Kit de montagem em trilho DIN (apenas para a versão PRO)
- Adaptador RS485 para USB (apenas para a versão Lite)
Nota
Nota
Nem todo Sofar EMS vem com cabo P1 para USB e kit de montagem em trilho DIN, confira seu pedido caso precise destes!
Preparação
- Verifique se todos os seus dispositivos estão integrados.
- Para configurar o Sofar EMS você precisa de uma conta de Instalador para Portal. Se ainda não tiver uma conta como proprietário da organização, pode se registrar via: Portal.
- Certifique-se de que há um medidor de rede funcionando e suportado.
Nota
Nota
Para medições precisas da rede, recomenda-se conectar diretamente à porta P1 do medidor digital. Geralmente não é possível usar um medidor de energia que já esteja conectado a outro dispositivo (ex: inversor híbrido).
Aviso
Aviso
Para instalações na Bélgica:
A porta de usuário P1 do medidor digital está desativada por padrão. A ativação é feita através do . Após a ativação online, pode levar várias horas para que a porta P1 do medidor digital forneça medições.
Instalação passo a passo
- Instalação
- Coloque ou instale com segurança o Sofar EMS no local designado.
- Conecte qualquer equipamento adicional nas interfaces apropriadas do Sofar EMS.
- Insira um cabo de rede na porta de rede (RJ45) do Sofar EMS.
- Conecte o Sofar EMS a uma fonte de energia.
- Configuração
- Faça login no portal online (Portal)
- Vá para "Adicionar controlador"
- Preencha o Número de Série e Código de Verificação do controlador
- Reivindique o controlador
- Vá para "Configurações"
- Em "Local Atual" selecione o novo controlador
- Vá para "Configuração do Controlador"
- Siga o guia de início rápido na interface do controlador
- Adicionar o usuário final
- Faça login no seu Portal
- Vá para "Gerenciamento de Usuários"
- Procure pelo número de série do controlador instalado
- Adicione o endereço de e-mail do usuário final
FAQ (Perguntas frequentes)
When I go to "Controller Configuration", it says that the controller is offline.
Passos a seguir:
- Verifique a conexão de internet do Sofar EMS. Verifique com seu computador se há internet no cabo ethernet conectado ao Sofar EMS.
- Tente escanear na rede local o Sofar EMS com um scanner de IP.
- Verifique com o proprietário do prédio (residencial) ou o administrador da rede (comercial) se esta é uma rede com endereços IP fixos. Por padrão, o Sofar EMS está configurado para usar DHCP. Se precisar alterar para um endereço IP fixo, primeiro conecte-o a uma rede DHCP e altere o endereço IP a partir daí para o endereço IP fixo necessário.
- Verifique se .