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Início Rápido

O que há na caixa?​

Sempre incluído​

  • Sofar Pro, Home ou Lite EMS
  • Adaptador de parede AC

Acessórios incluídos opcionalmente​

  • Cabo P1 para USB (1,8m)
  • Kit de montagem em trilho DIN (apenas para a versão PRO)
  • Adaptador RS485 para USB (apenas para a versão Lite)
nota

Nem todo Sofar EMS vem com um Cabo P1 para USB e um kit de montagem em trilho DIN, verifique seu pedido se precisar disso!

Preparação​

  • Verifique se todos os seus dispositivos estão integrados.
  • Para configurar o Sofar EMS, você precisa de uma conta de Instalador para Portal. Se você ainda não tem uma conta como proprietário da organização, pode solicitar acesso único através de: registration.smartgridone.com. Certifique-se de assistir ao vídeo também.
  • Certifique-se de que há um medidor de energia da rede funcionando e suportado.
nota

Para medições precisas da rede, é recomendável conectar-se diretamente à porta P1 do medidor digital. Geralmente, não é possível usar um medidor de energia que já está conectado a outro dispositivo (por exemplo, um inversor híbrido).

atenção

Para instalações na Bélgica:
A porta de usuário P1 do medidor digital está desativada por padrão. A ativação é feita através do "Mijn Fluvius". Após a ativação online, pode demorar várias horas até que a porta P1 do medidor digital forneça medições.

Instalação passo a passo​

  1. Instalação
    • Coloque ou instale com segurança o Sofar EMS em seu local designado.
    • Conecte qualquer equipamento adicional às interfaces apropriadas no Sofar EMS.
    • Insira um cabo de rede na porta de rede (RJ45) do Sofar EMS.
    • Conecte o Sofar EMS a uma fonte de energia.
  2. Configuração
    • Faça login no portal online (Portal)
    • Vá para "Adicionar controlador"
      • Preencha o Número de Série e o Código de Verificação do controlador
      • Reivindique o controlador
    • Vá para "Configurações"
      • Sob "Local Atual" selecione o novo controlador
    • Vá para "Configuração do Controlador"
    • Siga o guia de início rápido na interface do controlador
  3. Adicione o usuário final
    • Faça login no seu Portal
    • Vá para "Gerenciamento de Usuários"
      • Pesquise pelo número de série do controlador instalado
      • Adicione o endereço de e-mail do usuário final

FAQ (Perguntas Frequentes)​

Quando vou para Configuração do Controlador, diz que o controlador está offline.

Etapas a serem realizadas:

  • Verifique a conexão com a internet do Sofar EMS. Verifique com seu computador se você tem internet no cabo ethernet conectado ao Sofar EMS.
  • Tente escanear na rede local o Sofar EMS com um scanner de IP.
  • Verifique com o proprietário do edifício (residencial) ou administrador de rede (comercial) se esta é uma rede com endereços IP fixos. O Sofar EMS está configurado por padrão para usar DHCP. Se você precisar mudar para um endereço IP fixo, primeiro conecte-o a uma rede DHCP e mude o endereço IP de lá para o endereço IP fixo necessário.
  • Verifique se a comunicação pelas portas de rede de saída corretas é permitida. (TODO: INSERIR LINK PARA DOCUMENTOS)