Kom igång snabbt

Vad ingår i förpackningen?

Tillvalstillbehör

P1 till USB-kabel (1,8 m)
DIN-skenefäste (endast för PRO-versionen)
RS485 till USB-adapter (endast för Lite-versionen)

Not

Inte varje Sofar EMS levereras med P1 till USB-kabel och DIN-skenefäste, kontrollera din beställning om du behöver detta!

Förberedelse

Kontrollera att alla dina enheter är integrerade.
För att konfigurera Sofar EMS behöver du ett installatörskonto för Portal. Om du ännu inte har ett konto som organisationsägare kan du registrera dig via: Portal.
Säkerställ att det finns en fungerande och stödjande nätmätningsmätare.

Not

För korrekta nätmätningar rekommenderas att ansluta direkt till P1-porten på den digitala mätaren. Det är (generellt) inte möjligt att använda en energimätare som redan är ansluten till en annan enhet (t.ex. en hybridväxelriktare).

Varning

För installationer i Belgien:
P1-användarporten på den digitala mätaren är som standard inaktiverad. Aktiveringen sker via "Mijn Fluvius". Efter aktivering online kan det ta flera timmar innan den digitala mätarens P1-port börjar ge mätvärden.

Steg-för-steg-installation

Installation
- Placera eller installera Sofar EMS säkert på dess avsedda plats.
- Anslut eventuella ytterligare enheter till lämpliga gränssnitt på Sofar EMS.
- Sätt i en nätverkskabel i nätverksporten (RJ45) på Sofar EMS.
- Anslut Sofar EMS till strömkälla.
Konfiguration
- Logga in på onlineportalen (Portal)
- Gå till "Lägg till styrenhet"
  - Fyll i styrenhetens serienummer och verifieringskod
  - Hämta styrenheten
- Gå till "Inställningar"
  - Under "Aktuell plats" välj den nya styrenheten
- Gå till "Styrenhetskonfiguration"
- Följ snabbinstruktionen i styrenhetsgränssnittet
Lägg till slutanvändaren
- Logga in på ditt Portal
- Gå till "Användarhantering"
  - Sök efter serienumret för den installerade styrenheten
  - Lägg till slutanvändarens e-postadress

FAQ (Vanliga frågor)

When I go to "Controller Configuration", it says that the controller is offline.

Åtgärder att vidta:

Kontrollera internetanslutningen för Sofar EMS. Kontrollera med din dator om du har internet via ethernet-kabeln ansluten till Sofar EMS.
Försök skanna på det lokala nätverket efter Sofar EMS med en IP-skanner.
Kontrollera med fastighetsägaren (bostad) eller nätverksadministratören (företag) om detta är ett nätverk med fasta IP-adresser. Sofar EMS är som standard konfigurerad att använda DHCP. Om du behöver ändra till en fast IP-adress, anslut först till ett DHCP-nätverk och ändra sedan IP-adressen därifrån till den behövda fasta adressen.
Kontrollera om kommunikation över rätt utgående nätverksportar är tillåten.