HINWEIS:
Frank Energie entscheidet über das wann und wie Ihrer Batterie über ihr System geladen oder entladen wird. Unsere Plattform führt lediglich diese Entscheidungen für den Batteriebetrieb aus.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Batterie gesteuert wird oder mit den Lade-/Entladeentscheidungen nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte direkt an Frank Energie, da wir deren Batteriemanagementstrategie nicht verändern oder beeinflussen können.
" Slim Handelen " von Frank Energie ist ein Service, der es Ihnen als Kunde von Frank Energie ermöglicht, Ihre Batterie auf dem Ausgleichsenergiemarkt zu nutzen. Das Handbuch beschreibt, wie wir dies auf dem einrichten können. Am Ende dieses Handbuchs hat Frank Energie die Kontrolle über die Batterie und die Batterie wird in der Frank Energie App angezeigt. Bei der Einrichtung dieser Integration wird Frank Energie die Berechtigung erteilt, diese Batterie zu steuern.
In den Einstellungen sollten die Netzleistungsgrenzen korrekt gesetzt sein. Klicken Sie auf Einstellungen und überprüfen Sie die markierte Einstellung im Bild.
Passen Sie die Einstellungen gegebenenfalls an.
Bitten Sie den Endkunden, die Kundennummer (von Frank Energie) nachzuschlagen und an Sie weiterzugeben. Der Kunde kann diese in der Frank Energie App einsehen.
Wechseln Sie in der Inbetriebnahmeschnittstelle zum Tab „Externe Signale“.
Klicken Sie auf „Externes Signal“.
Wählen Sie „Frank Energie - Slim Handelen“ und klicken Sie „Weiter“.
Geben Sie die Frank Energie Vertragsnummer und den Firmennamen ein.
Der Firmenname wird in der Frank Energie App angezeigt. Der Standardwert (leer) ist Eniris.
Auf der nächsten Seite können Sie Geräte für die Fernsteuerung ein- oder ausschließen.
Markieren Sie alle Kontrollkästchen für die Geräte, die Sie einbeziehen möchten.
Hinweis
Hinweis
Bei Verwendung mehrerer Batterien werden diese für Frank Energie zu einem (virtuellen) Asset zusammengefasst.
'Frank Energie - Slim Handelen' ist nun auf dem SofarEMS eingerichtet.
Fehlerbehebung
Dieser Abschnitt enthält nur Fehlerbehebungsschritte, die speziell die Frank Energie Integration betreffen. Für Probleme mit Ihrem Wechselrichter oder Ihrer Batterie lesen Sie bitte den entsprechenden Abschnitt abhängig vom Verbindungstyp:
Bei RS485-Verbindung folgen Sie diesem Link:
Bei TCP-Verbindung folgen Sie diesem Link:
Probleme im Zusammenhang mit der Frank Energie Integration lassen sich häufig durch Überprüfung der Statusseite der externen Signale auf dem SofarEMS erkennen.
Hier finden Sie Informationen zum zuletzt empfangenen Signal, Sollwerten und eventuell aufgetretenen Fehlern. Das Beispielbild unten zeigt eine erfolgreiche Verbindung mit Frank Energie. Bei Problemen werden hier Fehlermeldungen angezeigt.
I see 'No signal received. Applying default policy.'
Dies kann passieren, wenn der Netzenergiemesser verkehrt herum angeschlossen ist. Sie können dem SofarEMS mitteilen, dass der Zähler in umgekehrter Richtung angeschlossen ist, indem Sie die Geräteeinstellungen im Reiter „Geräte“ der Inbetriebnahmeschnittstelle anpassen. Siehe auch .
Wichtig: Überprüfen Sie unbedingt, ob Ihre Netz-Zählerwerte tatsächlich umgekehrt sind. Falls dies nicht der Fall ist und Sie die Werte falsch herum in den Einstellungen des Energiemessers einstellen, kann dies das Steuerungssystem instabil machen.
I see 'Could not resolve DNS. Check your DNS configuration.'
Dieser Fehler hängt mit einer Fehlkonfiguration Ihres Netzwerks oder Ihrer Firewall zusammen. Prüfen Sie, dass keiner der .
In the app, I do not see any battery activity, even though Frank Energie control is active.
Frank Energie wird nicht immer einen Befehl für die Batterie senden. Wenn es keine Ausgleichsmöglichkeit gibt, erlaubt Frank Energie der Batterie die Eigennutzung. Während dieser Momente können 'Datenlücken' in Diagrammen und Visualisierungen auftreten. Dies ist kein Problem.
Frank Energie sendet NICHT immer einen Sollwert. Wenn Eigennutzung aktiv ist, ist kein Sollwert erforderlich, daher kann es zu ‚Datenlücken‘ in Diagrammen und Visualisierungen kommen. Dies stellt kein Problem dar.
Wenn Frank Energie hinzugefügt wird, hat der SofarEMS Algorithmus keine Kontrolle über das Batterieverhalten.
Stattdessen können in der Frank Energie App zwei verschiedene Steuerungsmodi gewählt werden: Self-Consumption+ und Handling.
Self Consumption+:
Wird Self-Consumption+ ausgewählt, übernimmt Frank Energie jederzeit die volle Steuerung der Batterie. Allerdings erlaubt Frank Energie dem SofarEMS, in bestimmten Zeiträumen seinen eigenen Eigennutzungs-Algorithmus zu verfolgen.
Handling:
Der Steuerungsmodus Handling gibt Frank Energie ebenfalls volle Kontrolle über die Batterie. Es ist keine Eigennutzung aktiv. Die gesamte Energie fließt je nach Marktpreisen zu und vom Netz.
Wenn ein neues externes Signal 'Frank Energie - Slim Handelen' auf dem SofarEMS hinzugefügt wird, leiten wir Informationen an Frank Energie weiter. Dies nennen wir 'Onboarding'.
Beim Onboarding teilen wir:
Die Adresse der Installation (zur Zuordnung zum Frank Energie Kundenkonto)
Die maximale Lade- und Entladeleistung der Batterie (um sicheren Betrieb innerhalb der Grenzen zu gewährleisten). Diese wird automatisch aus den batteriespezifischen Einstellungen in der Inbetriebnahmeschnittstelle abgerufen. Wenn die maximale Lade-/Entladeleistung nicht gesetzt ist, wird die Nennleistung der Batterie verwendet.
Die Vertrags-ID des Kunden (um die Batterie dem richtigen Frank Energie Konto zuzuordnen)
Den Identifikator des SofarEMS (zur eindeutigen Identifikation der Batterieinstallation)
Neben dem initialen Onboarding beim Hinzufügen des externen Signals informieren wir Frank Energie in folgenden Fällen:
Wenn die Adresse der Installation geändert wird
Wenn die Vertrags-ID geändert wird
Wenn die maximale Lade-, Entladeleistung oder Nennleistung der Batterie geändert wird
In diesen Fällen erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung in der Frank Energie App, dass eine Batterie hinzugefügt/entfernt oder aktualisiert wurde, was normal ist.
In anderen Fällen informieren wir Frank Energie nicht über Updates.
Beim Onboarding teilen wir Frank Energie die maximale Lade- und Entladeleistung der Batterie mit.
Es kann vorkommen, dass diese Werte zu optimistisch sind, wodurch Frank Energie Lade-/Entladeleistungen anfragt, die die Batterie nicht liefern kann.
Dies führt zu geringen (oder keinen) Einnahmen auf dem Ausgleichsenergiemarkt für den Endkunden.
Um dies zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass die realistischen maximalen Lade- und Entladeleistungen der Batterie in der Inbetriebnahmeschnittstelle korrekt eingestellt sind.
Sind diese Werte nicht gesetzt, wird die Nennleistung der Batterie verwendet, die von der tatsächlichen maximalen Lade-/Entladeleistung abweichen kann.
Frank Energie führt eine regelmäßige Bewertung der Batterieleistung auf dem Ausgleichsenergiemarkt durch. Wenn erkannt wird, dass die Batterie unterperformt, senken sie die Leistungen in ihrem System auf einen realistischeren Wert basierend auf vergangenen Beobachtungen.
Dies wird aufgehoben, wenn der Installateur die Einstellungen der maximalen Lade-/Entladeleistung erneut anpasst, was ein erneutes Onboarding auslöst (siehe oben).
Frank Energie erwartet, dass eine Batterie jederzeit online und ansprechbar ist. Ist die Batterie über längere Zeit offline, kontaktiert Frank Energie den Installateur zur Klärung.
Bleibt die Batterie nicht ansprechbar, können Frank Energie und das Team hinter Sofar entscheiden, die Batterie aus ihrem System zu entfernen, um negative Auswirkungen auf den Betrieb zu vermeiden.
Frank Energie stellt uns regelmäßig eine Liste mit nicht reagierenden Batterien zur Verfügung.
Wurde Ihre Batterie wegen Nichtansprechbarkeit entfernt, überprüfen Sie bitte die Kommunikation Ihrer SofarEMS und Batterie und fügen Sie das externe Signal „Frank Energie - Slim Handelen“ erneut auf dem SofarEMS hinzu, sobald das Problem behoben ist.
Frank Energie berücksichtigt in seiner Steuerungsstrategie einen minimalen Ladezustand von 20%. Das bedeutet, Frank Energie fordert nicht an, die Batterie unter 20% Ladezustand zu entladen. Wenn Sie in der Inbetriebnahmeschnittstelle einen anderen minimalen Ladezustand einstellen, berücksichtigt Frank Energie dennoch nur 20% als minimalen Ladezustand für seine Steuerungsstrategie.
