Guía de Configuración de Alarm Watchdog

Esta guía te guía paso a paso para configurar los Alarm Watchdogs en la plataforma Portal para monitorear automáticamente el comportamiento del sistema y notificarte cuando ocurran problemas.

Paso 1: Navegar a la Página de Watchdog

En la barra lateral izquierda, ve a Alarmas, luego haz clic en la pestaña Watchdogs en la parte superior de la pantalla.

Paso 2: Crear un Nuevo Watchdog

Haz clic en el botón + Add para comenzar a crear un nuevo watchdog.

General

• Tipo: Selecciona Status (actualmente es la única opción soportada).
• Propiedad de: Elige el propietario de este watchdog (ej. cliente o grupo de instalación).
• Descripción: Opcionalmente, añade un nombre o descripción para facilitar la identificación.

Haz clic en Siguiente para continuar.

Paso 3: Configurar Frecuencia

• Frecuencia: La única opción disponible es 1 Hour(s).

Esto significa que el watchdog se ejecutará cada hora y evaluará las condiciones monitoreadas.

Haz clic en Siguiente para continuar a las acciones.

Paso 4: Configurar Acciones

Aquí configuras qué sucede cuando se dispara una alarma.

Canales Soportados

• Correo: Soportado por defecto.
• SMS: Disponible bajo solicitud. Contacta soporte para habilitar este canal.

Condición de Disparo

• Estado de la alarma: Elige si disparar la acción cuando la alarma esté On (activa) o Off (limpiada).
• Duración del estado: Opcionalmente especifica cuánto tiempo (en segundos) la condición debe mantenerse antes de disparar la acción. Por ejemplo, disparar solo si una alarma permanece activa más de 3600 segundos (1 hora).

Personalización del Mensaje

Puedes definir:

• Destinatarios: Selecciona los grupos receptores que deben recibir la notificación.
• Idioma: Elige el idioma del mensaje de notificación.
• Asunto y Cuerpo: Personaliza el contenido del mensaje (se soporta HTML).

Después de configurar los detalles de la acción, haz clic en Add para guardar esta acción específica. Puedes añadir múltiples acciones (ej. una para alarma On, otra para alarma Off).

Una vez añadidas todas las acciones deseadas, haz clic de nuevo en Add al final para finalizar y guardar la configuración del watchdog.

Paso 5: Habilitar la Supervisión

Para que el watchdog funcione, debes definir qué supervisa. Esto se hace después de guardar la configuración inicial del watchdog. Selecciona el watchdog recién creado de la lista y configura los ajustes de supervisión en la parte inferior de la interfaz.

Entidades Supervisadas

Selecciona uno o más tipos de entidad que el watchdog debe monitorear:

• Instalación
• Sitio EMS
• Parque eólico
• (Cualquier otro tipo de entidad relevante para tu organización)

Alarmas Supervisadas

Elige las condiciones de alarma específicas que el watchdog debe monitorear para las entidades seleccionadas:

• Sin datos de producción
• Sin datos de almacenamiento de energía
• Sin datos de red
• Producción cero
• PR (%)
• Upt. (%)
• (Otras alarmas configuradas)

Paso 6: Monitorear los Watchdogs

Después de guardar tu watchdog, aparecerá en la lista en la pestaña Watchdogs. Puedes:

• Hacer clic en el nombre del watchdog para revisar su configuración (General, Frecuencia, Acciones).
• Hacer clic en View para inspeccionar los resultados de ejecución y el historial de estado.
• Editar (pencil icon) o Eliminar (trash icon) el watchdog según sea necesario.

El watchdog se ejecutará automáticamente cada hora, evaluará las alarmas supervisadas para las entidades especificadas y activará notificaciones basadas en las acciones configuradas.

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