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Démarrage rapide

Que contient la boîte ?

Toujours inclus

  • Sofar EMS
  • Adaptateur secteur AC

Accessoires éventuellement inclus

  • Câble P1 vers USB (1,8m)
  • Kit de montage sur rail DIN (uniquement pour la version PRO)
  • Adaptateur RS485 vers USB (uniquement pour la version Lite)
Note
Note

Tous les Sofar EMS ne sont pas forcément livrés avec un câble P1 vers USB ni un kit de montage sur rail DIN, vérifiez votre commande si vous en avez besoin !

Préparation

  • Vérifiez que tous vos appareils sont intégrés.
  • Pour configurer le Sofar EMS, vous avez besoin d'un compte Installateur pour Portal. Si vous n'avez pas encore de compte en tant que propriétaire d'organisation, vous pouvez vous inscrire via : Portal.
  • Assurez-vous qu'il y a un compteur de réseau fonctionnel et compatible.
Note
Note

Pour des mesures précises du réseau, il est recommandé de se connecter directement au port P1 du compteur digital. Il n'est (généralement) pas possible d'utiliser un compteur d'énergie déjà connecté à un autre appareil (par exemple, un onduleur hybride).

Avertissement
Avertissement

Pour les installations en Belgique :
Le port utilisateur P1 du compteur digital est désactivé par défaut. L'activation se fait via "Mijn Fluvius". Après activation en ligne, il peut s'écouler plusieurs heures avant que le port P1 du compteur digital ne fournisse des mesures.

Installation étape par étape

  1. Installation
    • Placez ou installez solidement le Sofar EMS à son emplacement désigné.
    • Fixez tout équipement supplémentaire aux interfaces appropriées du Sofar EMS.
    • Insérez un câble réseau dans le port réseau (RJ45) du Sofar EMS.
    • Connectez le Sofar EMS à une source d'alimentation.
  2. Configuration
    • Connectez-vous au portail en ligne (Portal)
    • Allez dans "Ajouter un contrôleur"
      • Remplissez le numéro de série et le code de vérification du contrôleur
      • Réclamez le contrôleur
    • Allez dans "Paramètres"
      • Sous "Site actuel", sélectionnez le nouveau contrôleur
    • Allez dans "Configuration du contrôleur"
    • Suivez le guide de démarrage rapide dans l'interface du contrôleur
  3. Ajout de l'utilisateur final
    • Connectez-vous à votre Portal
    • Allez dans "Gestion des utilisateurs"
      • Recherchez le numéro de série du contrôleur installé
      • Ajoutez l'adresse email de l'utilisateur final

FAQ (Questions fréquemment posées)

When I go to "Controller Configuration", it says that the controller is offline.

Étapes à suivre :

  • Vérifiez la connexion internet du Sofar EMS. Testez avec votre ordinateur si vous avez internet via le câble ethernet connecté au Sofar EMS.
  • Essayez de scanner le réseau local pour le Sofar EMS avec un scanner IP.
  • Vérifiez avec le propriétaire du bâtiment (résidentiel) ou l'administrateur réseau (commercial) s'il s'agit d'un réseau avec des adresses IP fixes. Le Sofar EMS est par défaut configuré pour utiliser DHCP. Si vous devez changer pour une adresse IP fixe, connectez-le d'abord à un réseau DHCP, puis modifiez l'adresse IP depuis là vers l'adresse fixe nécessaire.
  • Vérifiez si la communication via les bons ports réseau sortants est autorisée.
Last updated March 11, 2026Edit this page

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