Incidenten

De pagina Incidenten stelt je in staat om bewakingsregels te configureren die je informeren wanneer er iets mis is met de systemen die je beheert. Wanneer een geconfigureerde voorwaarde wordt geactiveerd, zal het systeem automatisch e-mailmeldingen sturen naar de geselecteerde ontvangers.

---

Overzicht Incidenten

Het Incidentenoverzicht toont alle geconfigureerde incidentbewakingsregels.

Voor elke incidentconfiguratie kun je:

• De naam van de configuratie bekijken
• Een bestaande configuratie bewerken
• Een configuratie verwijderen

En je kunt ook een nieuwe incidentconfiguratie toevoegen.

Bij het bewerken van een bestaande configuratie zijn dezelfde velden beschikbaar om bij te werken als bij het aanmaken van een nieuwe.

---

Incidentbewakingsconfiguratie Toevoegen

Volg onderstaande stappen om een nieuwe incidentbewakingsconfiguratie aan te maken.

1. Naam

Voer een naam in voor de configuratie.

• Standaardwaarde: "Nieuwe incidentbewakingsconfiguratie"
• De naam moet helpen identificeren wat de configuratie bewaakt.

---

2. Locatie Selectie

Kies de locaties waar deze configuratie toegepast moet worden.

Er zijn twee opties:

• Alle De configuratie wordt toegepast op alle beschikbare locaties.

• Selectie Hiermee kun je handmatig specifieke locaties selecteren. Als deze optie wordt gekozen, kun je de locaties selecteren die worden meegenomen.

---

3. Alarmtrigger(s)

Selecteer welke gebeurtenissen een incident moeten triggeren. Je kunt één of meerdere opties kiezen.

Beschikbare triggers:

• Offline Controllers Triggert een incident wanneer een controller plotseling offline gaat.
• Foutmeldingen van Apparaten Triggert een incident wanneer een apparaat een foutmelding rapporteert.
• Externe Signalering Triggert een incident wanneer een verwacht extern signaal niet beschikbaar is.

---

4. Drempelwaarde Configuratie

Drempelwaarden worden gebruikt om te bepalen wanneer een alarm geactiveerd moet worden. Wanneer de waarde van een datapunt boven of onder de drempelwaarde komt, wordt het alarm geactiveerd.

Er zijn twee types drempels beschikbaar:

• Relatieve Drempel Gebaseerd op een percentage van getroffen locaties. Voorbeeld: Activeer een alarm wanneer 10% van de locaties fouten melden.

• Absolute Drempel Gebaseerd op een vast aantal installaties. Voorbeeld: Activeer een alarm wanneer 5 installaties fouten melden.

---

5. E-mailmeldingen

Configureer de e-mailontvangers die een melding moeten ontvangen wanneer de drempel wordt bereikt.

• Voeg één of meerdere e-mailadressen toe
• Alle geconfigureerde ontvangers ontvangen een meldingsmail wanneer een incident zich voordoet.