Índice
- Visão Geral
- Pré-requisitos
- Ativando 'Frank Energie - Slim Handelen'
- Resolução de Problemas
- Informações de Contexto
Visão Geral
Cuidado
NOTA: A Frank Energie decide quando e como sua bateria deve carregar ou descarregar através do seu sistema. Nossa plataforma simplesmente executa essas decisões de operação da bateria.
Se você tiver alguma dúvida sobre como sua bateria está sendo controlada ou discordar das decisões de carga/descarga, por favor contate a Frank Energie diretamente, pois não podemos modificar ou influenciar a estratégia de gerenciamento da bateria deles. " Slim Handelen " da Frank Energie é um serviço que permite que você, como cliente da Frank Energie, utilize sua bateria no mercado de desequilíbrio. O manual descreve como podemos configurar isso no Sofar EMS. Ao final deste manual, a Frank Energie terá controle sobre a bateria e esta será exibida no aplicativo da Frank Energie. Ao configurar essa integração, é concedida permissão à Frank Energie para controlar esta bateria.
Dispositivos e países suportados
Os seguintes tipos de dispositivos são suportados pela integração Frank Energie - Slim Handelen:
| Device Type | Variants | Suportado |
|---|---|---|
| Solar Inverters | Todos | ⌛ (em breve) |
| Storage Devices | ✅ | |
| EV Chargers | ❌ |
A integração Frank Energie - Slim Handelen é atualmente suportada nos seguintes países:
| Country | Suportado |
|---|---|
| Bélgica | ✅ |
| Países Baixos |
Pré-requisitos
1. Adicionar as baterias
e certifique-se de que os ao Sofar EMS.
2. Verificar os limites de potência da rede
Nas configurações, os limites de potência da rede devem estar definidos corretamente. Clique em Configurações e verifique a configuração destacada na imagem. Se necessário, ajuste as configurações.
3. Verificar o endereço
Certifique-se de que .
Aviso
A integração pode não funcionar corretamente se o endereço não estiver correto!
4. Encontrar o número do cliente
Peça ao cliente final para localizar o número do cliente (da Frank Energie) e repassá-lo. O cliente pode encontrar essa informação no aplicativo da Frank Energie.
Ativando 'Frank Energie - Slim Handelen'
Na interface de comissionamento, vá para a aba 'Sinais Externos'.
Clique em 'Sinal externo'.
Selecione 'Frank Energie - Slim Handelen' e clique em 'Próximo'.
Digite o número do contrato da Frank Energie e o nome da empresa. O nome da empresa será refletido no aplicativo da Frank Energie. O valor padrão (em branco) é Eniris.
Na página seguinte, você tem a opção de incluir/excluir dispositivos para controle remoto. Certifique-se de marcar todas as caixas dos dispositivos que deseja incluir.
Nota
Ao usar múltiplas baterias, elas são agregadas em um único ativo (virtual) para a Frank Energie.
'Frank Energie - Slim Handelen' está agora configurado no Sofar EMS.
Resolução de Problemas
Nota
Resolução de Problemas Esta seção inclui apenas passos de resolução específicos para a integração Frank Energie. Para problemas com seu inversor ou bateria, consulte a seção adequada com base no seu tipo de conexão:
- Com conexão RS485 siga este
- Com conexão TCP siga este
Problemas relacionados à integração Frank Energie podem frequentemente ser identificados verificando a página de status dos sinais externos no Sofar EMS. Lá você pode encontrar informações sobre o último sinal recebido, pontos de ajuste e quaisquer erros encontrados. A imagem de exemplo abaixo mostra uma conexão bem-sucedida com a Frank Energie, mas se houver problemas, mensagens de erro serão exibidas aqui.
I see 'No signal received. Applying default policy.'
Isso pode acontecer se o medidor de energia da rede estiver conectado invertido. Você pode informar ao Sofar EMS que o medidor está invertido através das configurações do dispositivo na aba "Dispositivos" da interface de comissionamento. Veja também . Importante: Verifique duas vezes se as leituras do seu medidor de rede estão realmente invertidas. Se não estiverem, e você inverter erroneamente nas configurações do medidor, isso pode tornar o sistema de controle instável.
I see 'Could not resolve DNS. Check your DNS configuration.'
Este erro está relacionado a uma má configuração da sua rede ou firewall. Verifique se nenhuma das .
In the app, I do not see any battery activity, even though Frank Energie control is active.
A Frank Energie nem sempre envia comando para a bateria. Quando não há oportunidade de desequilíbrio, a Frank Energie permitirá que a bateria realize o autoconsumo. Durante esses momentos, podem ocorrer "lacunas de dados" em gráficos e visualizações. Note que isso não é um problema.
A Frank Energie NÃO enviará sempre um ponto de ajuste. Quando o autoconsumo estiver ativo, um ponto de ajuste não é necessário, causando uma "lacuna de dados" em gráficos e visualizações. Note que isso não é um problema.
Informações de Contexto
Modos de Controle da Frank Energie
Quando a Frank Energie é adicionada, o algoritmo Sofar EMS não tem controle sobre o comportamento da bateria. Em vez disso, no aplicativo da Frank Energie, podem ser selecionados dois modos diferentes de controle: Self-Consumption+ e Handling.
Self Consumption+: Quando Self-Consumption+ é selecionado, a Frank Energie controlará totalmente a bateria em todos os momentos. No entanto, autorizará o Sofar EMS a seguir seu próprio algoritmo de autoconsumo durante certos períodos.
Handling: O modo de controle Handling também dá controle total da bateria para a Frank Energie. Não haverá autoconsumo ativo. Toda energia irá de e para a rede, dependendo dos preços do mercado naquele momento.
Processo de 'Onboarding'
Quando um novo sinal externo 'Frank Energie - Slim Handelen' é adicionado ao Sofar EMS, enviamos informações para a Frank Energie. Chamamos isso de 'onboarding'. Durante o onboarding, compartilhamos:
- O endereço da instalação (para associar à conta do cliente Frank Energie)
- A potência máxima de carga e descarga da bateria (para garantir operação segura dentro dos limites). Isso é recuperado automaticamente das configurações específicas da bateria na interface de comissionamento. Se a potência máxima de carga/descarga não estiver definida, é usada a potência nominal da bateria.
- O id do contrato do cliente (para vincular a bateria à conta correta da Frank Energie)
- O identificador do Sofar EMS (para identificar unicamente a instalação da bateria)
Além do onboarding inicial ao adicionar o sinal externo, notificamos a Frank Energie nos seguintes casos:
- Quando o endereço da instalação é alterado
- Quando o id do contrato é alterado
- Quando a potência máxima de carga, descarga ou potência nominal da bateria é alterada
Nesses casos, você pode receber uma notificação do aplicativo da Frank Energie informando que uma bateria foi adicionada/removida ou atualizada, o que é normal. Não notificamos a Frank Energie sobre atualizações em outros casos.
Bateria com Desempenho Insatisfatório
Durante o onboarding, compartilhamos a potência máxima de carga e descarga da bateria com a Frank Energie. Pode ocorrer que esses valores sejam superestimados, levando a Frank Energie a solicitar potências de carga/descarga que a bateria não pode fornecer. Isso resulta em baixa (ou nenhuma) receita no mercado de desequilíbrio para o cliente final. Para evitar isso, certifique-se de que a potência máxima realista de carga e descarga da bateria esteja configurada corretamente na interface de comissionamento. Se esses valores não estiverem definidos, a potência nominal da bateria será usada, o que pode ser diferente da potência máxima real de carga/descarga.
A Frank Energie faz uma avaliação regular do desempenho da bateria no mercado de desequilíbrio. Se detectarem que a bateria está subperformando, eles reduzem as potências no sistema para um valor mais realista, baseado em observações passadas. Isso é revertido quando o instalador ajusta novamente as configurações de potência máxima de carga/descarga, acionando um novo onboarding (veja acima).
Sofar EMS offline ou bateria não responsiva
A Frank Energie espera que a bateria esteja online e responsiva a todo momento. Se a bateria ficar offline por um período prolongado, a Frank Energie contata o instalador para investigar o problema. Se a bateria continuar não responsiva, a Frank Energie e a equipe por trás do Sofar podem decidir remover a bateria do sistema para evitar impactos negativos em suas operações. A Frank Energie compartilha conosco regularmente uma lista de baterias não responsivas.
Se a sua bateria foi removida devido à falta de resposta, por favor verifique a comunicação do seu Sofar EMS e da bateria, e re-adicione o sinal externo 'Frank Energie - Slim Handelen' ao Sofar EMS assim que o problema for resolvido.
Estado mínimo de carga em 20%
A Frank Energie considerará um estado mínimo de carga de 20% em sua estratégia de controle. Isso significa que a Frank Energie não solicitará descarga da bateria abaixo de 20% de estado de carga. Quando você configurar um estado mínimo de carga diferente na interface de comissionamento, a Frank Energie continuará a considerar 20% como o estado mínimo de carga para sua estratégia de controle.