Sofar logo
Sofar logo
AppCertifikater
Eksterne Signaler
EMS
Enheder
Fejlfinding
App & PortalDatabrugEnhedsintegrationerEnhedskommunikationKonfigurationKontrolproblemerMAC-adresse FejlfindingNetværksfejlfindingOplysninger om energipriserSoftwareversion
InstallationKom godt i gang
Konfiguration fra A til Z
Kontrol responstid
Kundespecifik
LicensNetværkRetningslinjer for ledningsføring og tilslutningSikkerhed, vedligeholdelse og juridiske meddelelserSpecifikationerStatus-LED'er
Tilbehør
Fejlfinding

Kontrolproblemer

Tjek altid dette først

Tip
Tip

Du kan afkrydse felterne.

 

Note
Note

Se også "Indstilling af lokale kontrolmodi" og "Enhedskonfiguration".

Eksterne kontrolintegrationer / eksterne signaler

The EMS doesn't follow the external control signal.
  • Tjek om det eksterne kontrolsignal er aktiveret.
  • Tjek om du har en gyldig kontrakt med udbyderen af det eksterne signal, og om du har indtastet de korrekte oplysninger under konfigurationen af det eksterne signal.
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om enheden ikke har aktive fejl.
  • Tjek om enheden tillader 'eksport til nettet' i sin konfiguration.

Lokal kontrol

The EMS doesn't follow the local control mode.
  • Tjek om et eksternt kontrolsignal er aktiveret (Frank Energie, Yuso, ...). Eksterne kontrolsignaler har prioritet over lokale kontrolmodi.
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om enheden ikke har aktive fejl.
  • Tjek om enheden tillader 'eksport til nettet' i sin konfiguration.

Netgrænser / sikringsafbryder

My circuit breaker trips
  • Tjek om solproduktionen også styres. Ustyret solproduktion kan være udsat for store effektudsving (op til 80%) når skyer passerer. Styring af solproduktionen forhindrer, at solproduktionen stiger for hurtigt og ud over grænserne.
  • Hvis det ikke er muligt at styre solproduktionen, sæt en sikker produktionsoptrapningshastighed på 25%/min.
I have an export power limit of 100kW, but my solar production is always limited to 90kW.

Som standard anvendes en sikkerhedsfaktor på 90%, hvilket betyder, at Sofar EMS styrer alt, inklusive solproduktionen, til at være inden for 90% af de opstillede netgrænser. Dette kan ændres i menuen "Avancerede indstillinger" (helt nederst i menuen "Indstillinger"). Denne sikkerhedsfaktor hjælper med at sikre mod overskridelse af grænserne ved at give controlleren lidt spillerum til at reagere på effektudsving (f.eks. kan skyer få PV-produktionen til at dykke med op til 80%). Hvis du har en kombination af forbrugere og producenter, anbefales det at lade den stå på 90%. Sæt kun denne til 100%, hvis du er sikker på, at der ikke er risiko for at udløse sikringer eller store udsving, der fører til overskridelse af grænserne.

Batterier

I use cost optimization and my battery (dis)charges at the wrong moments.
  • Tjek om den lokale batterikontroltilstand faktisk er indstillet til omkostningsoptimering.
  • Tjek om der ikke er eksterne kontrolsignaler aktiveret (Frank Energie, Yuso, ...). Eksterne kontrolsignaler har prioritet over lokale kontrolmodi.
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om enheden ikke har aktive fejl.
  • Tjek om prisindstillingerne er korrekte.
  • Nulstil prædiktionsmodellen.
I use cost optimization and my battery did something else than what was in the planning earlier.
  • Planlægningen af Sofar EMS opdateres løbende og tilpasser sig ændrede forhold. Det kan ske, at Sofar EMS vurderer, at noget som tidligere var en god handling, senere ikke længere er det.
  • Tjek om den lokale batterikontroltilstand faktisk er indstillet til omkostningsoptimering.
  • Tjek om der ikke er eksterne kontrolsignaler aktiveret (Frank Energie, Yuso, ...). Eksterne kontrolsignaler har prioritet over lokale kontrolmodi.
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om prisindstillingerne er korrekte.
  • Nulstil prædiktionsmodellen.
  • Deaktiver "tillad energihandel".
I use cost optimization and my battery is not doing anything.
  • Planlægningen af Sofar EMS opdateres løbende og tilpasser sig ændrede forhold. Det kan ske, at Sofar EMS vurderer, at noget som tidligere var en god handling, senere ikke længere er det.
  • Tjek om den lokale batterikontroltilstand faktisk er indstillet til omkostningsoptimering.
  • Tjek om der ikke er eksterne kontrolsignaler aktiveret (Frank Energie, Yuso, ...). Eksterne kontrolsignaler har prioritet over lokale kontrolmodi.
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om prisindstillingerne er korrekte.
  • Tjek om prisforskellen (forskellen mellem den højeste og laveste pris på dagen) er for lav. Hvis ja, kan du ændre indstillingerne ved at sænke værdien af Minimum prisforskel for lagring når kontroltilstanden er "Minimer omkostninger". Sæt ikke denne værdi lavere end 0,02€/kWh.
I use self consumption and the grid power consumption is not exactly zero.

Dette kan ske af flere årsager:

  • Mange batteri-invertere har en begrænset nøjagtighed, typisk 1%. Nogle invertere fungerer dårligere ved meget lav effekt.
  • Sofar EMS skal følge nettets effekt og kontinuerligt styre den mod nul. Det tager tid, før batterier reagerer på ændrede kontrolsignaler, hvilket ved hurtigt svingende energiforbrug kan resultere i en neteffekt tæt på, men ikke præcis, nul eller med små udsving omkring nul.

En samlet nøjagtighed på 2% af den største enheds nominelle effekt kan typisk forventes.

The power of my battery oscillates up and down.
  • Tjek om måleren ikke er installeret forkert. Du kan virtuelt vende målerretningen i enhedsindstillingerne på fanen "Enheder" i idriftsættelsesgrænsefladen. Se også Omvendelse af måledata.
  • Målingerne fra netmåleren og batteriet er ikke synkrone. Det kan ske, hvis en af de to er langsom i kommunikation eller opdatering.
My inverter has a nominal power of 20kW, but my batteries never (dis)charge faster than 10kW.

Der er flere årsager til, at batterierne ikke lader/opla der med samme effekt som inverteren:

  1. Der kan være grænser for opladning/afladning sat (tjek batteriinverterens indstillinger i idriftsættelsesgrænsefladen).
  2. Batteriets nominelle effekt kan være mindre end batteriinverterens nominelle effekt.
  3. Batteriet er uden for sin optimale driftstemperatur og arbejder med begrænset effekt.
  4. Battericellerne kan være ude af balance. Oplad batteriet fuldt ud for at balancere cellerne.

Hvad du også kan tjekke:

  • Tjek om enheden tillader 'eksport til nettet' i sin konfiguration.
The state of charge of my battery changes very suddenly or drops to zero unexpectedly.

Dette er en indikator for ubalance mellem battericellerne. Problemet løses ofte ved at tvinge batteriet til opladning til 100% i flere timer. For at balancere battericellerne:

  • For en enkeltstående balancing, brug funktionen Test og manuel overstyring til at oplade batteriet i 24 timer.
  • For ugentlig vedligeholdelsesopladning, aktiver funktionen Batterivedligeholdelsesopladning.
I have set a minimum state of charge of 5%, but the battery stops discharging at 6%.

Sofar EMS stopper afladningen 1% over minimumsopladegraden. Det skyldes følgende beskyttelsesmekanisme, som forhindrer batteriet i at blive helt afladt på grund af selvafladning: Sofar EMS sender et signal til batteriet om at oplade med en lille mængde straks, når opladegraden falder til 1% under minimumsniveauet pga. selvafladning. Dette opladningssignal opretholdes, indtil batteriet er 1% over minimumsniveauet. Sofar EMS oplader batteriet 2% og ikke kun 1%, for at forhindre, at en ustabil måling af opladegrad fører til konstante omskiftninger mellem opladning og ikke-opladning. (Hvis dit batteri faktisk er på 4,99%, kan det blive oplyst som 4%, hvilket vil medføre opladning, der hurtigt går til 5,00%, stopper opladning, falder tilbage til 4,99% på kort tid, starter opladning igen osv.)

Solinvertere

I have a specific feed in limit set, but there is more power fed into the grid than the limit.

Indstillinger at tjekke:

  • Tjek om "Tilladt neteksporteffekt (kW)" er sat til den rette grænse. (Se også Netgrænser)
  • Tjek om den lokale kontroltilstand for sol er sat til "Afkobling til tilladt neteksport". (Se også Netgrænser)
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om alle solinvertere i installationen er forbundet til Sofar EMS og lytter til afkoblingskommandoerne. (Se også Test/manual overstyring)
  • Hvis du kun har batterier og solinvertere, som ikke er forbundet til Sofar EMS, kan det være, at batteriet har været fuldt. Du skal tilføje inverteren også.
  • Hvis du har en hybridinverter, så sørg for under tilføjelsen af enheden at vælge at tilføje både PV og batteri (hvis dette bliver bedt om under tilføjelsen).
I have an export power limit of 100kW, but my solar production is always limited to 90kW.

Som standard anvendes en sikkerhedsfaktor på 90%, hvilket betyder, at Sofar EMS styrer alt, inklusive solproduktionen, til at være inden for 90% af de opstillede netgrænser. Dette kan ændres i menuen "Avancerede indstillinger" (helt nederst i menuen "Indstillinger"). Denne sikkerhedsfaktor hjælper med at sikre mod overskridelse af grænserne ved at give controlleren lidt spillerum til at reagere på effektudsving (f.eks. kan skyer få PV-produktionen til at dykke med op til 80%). Hvis du har en kombination af forbrugere og producenter, anbefales det at lade den stå på 90%. Sæt kun denne til 100%, hvis du er sikker på, at der ikke er risiko for at udløse sikringer eller store udsving, der fører til overskridelse af grænserne.

Elektriske køretøjer

My EV always charges at low power, as soon as I plug it in.
  • For mange kombinationer af ladestander og elbil er det ikke muligt helt at suspendere opladning, eller elbilen går i fejltilstand. De har ofte brug for mindst 6A opladestrøm.
  • I enhedsindstillingerne i idriftsættelsesgrænsefladen, prøv at sætte "Tillad suspendering af opladning" til sand. Dette angiver Sofar EMS, at denne kombination af elbil og ladestation understøtter suspendering af opladning.
  • Tjek om enheden er konfigureret til at tillade fjernstyring.
  • Tjek om ladestationerne kommunikerer korrekt med Sofar EMS. Ladestationer, som ikke kommunikerer korrekt, kan gå i en lavstrøms fallback-tilstand.
My EV always goes into fault.
  • For mange kombinationer af ladestander og elbil er det ikke muligt helt at suspendere opladning, eller elbilen går i fejltilstand. De har ofte brug for mindst 6A opladestrøm.
  • I enhedsindstillingerne i idriftsættelsesgrænsefladen, prøv at sætte "Tillad suspendering af opladning" til falsk/deaktiveret. Dette angiver Sofar EMS, at denne kombination af elbil og ladestation ikke understøtter suspendering af opladning.
I have an EV and a battery, and I don't want the battery to discharge for charging my EV.
  • Du kan konfigurere individuelle EV-opladningsstik til ikke at bruge energi fra batteriet. Se denne side for mere information.
My EV doesn't charge at full power, even if there is enough power available.

EV-opladningsstationer accepterer kun maksimale opladestrømme. Mest sandsynligt sender Sofar EMS fuld effekt som maksimal opladestrøm, men EV’en kan selv vælge ikke at bruge denne. Den effektive opladningshastighed er især sandsynligvis lavere, hvis EV’en næsten er fuldt opladet.

Energimålere

My energy meter is not reporting the right values.
  • Tjek om energimåleren er installeret i den rigtige retning. Du kan virtuelt vende målerretningen i enhedsindstillingerne på fanen "Enheder" i idriftsættelsesgrænsefladen. Se også Omvendelse af måledata.
  • Tjek om energimåleren er korrekt kalibreret. Har du en trefaset måler, så tjek om de tre faser er tilsluttet de rigtige ledninger.

Relæer / TIL-FRA belastninger

What does the default state of a relay mean?

Relæernes standardtilstande er:

  • Tændt: I denne tilstand vil dit relæ være aktivt og bruge strøm, undtagen når EMS blokerer det.
  • Slukket: Som udgangspunkt vil dit relæ ikke være aktivt eller bruge strøm, undtagen når EMS beslutter, at det er det rette tidspunkt at tænde det.

Bemærk, at dette kun fastsætter relæets standardadfærd. Relækontrol forbliver altid aktiv.

Andre

I want to implement my own control algorithm. Can I do this?

Ja, du kan bruge det eksterne API til dette formål.

Konfiguration

Previous Page

MAC-adresse Fejlfinding

Next Page

On this page

KontrolproblemerTjek altid dette førstEksterne kontrolintegrationer / eksterne signalerLokal kontrolNetgrænser / sikringsafbryderBatterierSolinvertereElektriske køretøjerEnergimålereRelæer / TIL-FRA belastningerAndre