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¿Qué hay en la caja?
Siempre incluido
- Sofar EMS
- Adaptador de corriente de pared AC
Accesorios incluidos opcionalmente
- Cable P1 a USB (1,8m)
- Kit de montaje en riel DIN (solo para la versión PRO)
- Adaptador RS485 a USB (solo para la versión Lite)
Nota
Nota
No todos los Sofar EMS vienen con un cable P1 a USB y kit de montaje en riel DIN, ¡revisa tu pedido si necesitas esto!
Preparación
- Verifica que todos tus dispositivos estén integrados.
- Para configurar el Sofar EMS necesitas una cuenta de Instalador para Portal. Si aún no tienes una cuenta como propietario de la organización, puedes registrarte mediante: Portal.
- Asegúrate de que haya un medidor de red que funcione y sea compatible.
Nota
Nota
Para mediciones precisas de la red, se recomienda conectar directamente al puerto P1 del medidor digital. Generalmente no es posible usar un medidor de energía que ya esté conectado a otro dispositivo (por ejemplo, un inversor híbrido).
Advertencia
Advertencia
Para instalaciones en Bélgica:
El puerto de usuario P1 del medidor digital está deshabilitado por defecto. La activación se realiza a través de "Mijn Fluvius". Después de la activación en línea, puede tardar varias horas antes de que el puerto P1 del medidor digital proporcione mediciones.
Instalación paso a paso
- Instalación
- Coloca o instala de manera segura el Sofar EMS en su ubicación designada.
- Conecta cualquier equipo adicional a las interfaces correspondientes en el Sofar EMS.
- Inserta un cable de red en el puerto de red (RJ45) del Sofar EMS.
- Conecta el Sofar EMS a una fuente de energía.
- Configuración
- Inicia sesión en el portal en línea (Portal)
- Ve a "Agregar controlador"
- Completa el Número de Serie y Código de Verificación del controlador
- Reclama el controlador
- Ve a "Configuración"
- En "Sitio actual" selecciona el nuevo controlador
- Ve a "Configuración del controlador"
- Sigue la guía rápida en la interfaz del controlador
- Agrega al usuario final
- Inicia sesión en tu Portal
- Ve a "Gestión de usuarios"
- Busca el número de serie del controlador instalado
- Añade la dirección de correo electrónico del usuario final
Preguntas frecuentes (FAQ)
When I go to "Controller Configuration", it says that the controller is offline.
Pasos a seguir:
- Verifica la conexión a internet del Sofar EMS. Comprueba con tu computadora si tienes internet en el cable ethernet conectado al Sofar EMS.
- Intenta escanear en la red local el Sofar EMS con un escáner de IP.
- Consulta con el propietario del edificio (residencial) o el administrador de red (comercial) si esta es una red con direcciones IP fijas. El Sofar EMS está configurado por defecto para usar DHCP. Si necesitas cambiarlo a una dirección IP fija, primero conéctalo a una red DHCP y cambia la dirección IP desde allí a la dirección IP fija necesaria.
- Verifica si la comunicación sobre los puertos de red outbound adecuados está permitida.