Erfahren Sie, wie Sie automatische Alarm-Watchdogs in Ihrem Portal einrichten.
Disclaimer
The mentioned functionalities may be restricted depending on the purchased software license.
Alarm-Watchdog-Einrichtungsanleitung
Diese Anleitung führt Sie durch die Einrichtung von Alarm-Watchdogs in der Portal-Plattform, um das Systemverhalten automatisch zu überwachen und Sie bei Problemen zu benachrichtigen.
Hinweis
Aktivierung erforderlich
Diese Funktion muss für Ihr Konto aktiviert werden. Bitte kontaktieren Sie Sofar, um sie freizuschalten.
Schritt 1: Zum Watchdog-Bereich navigieren
Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Alarme und klicken Sie dann oben auf dem Bildschirm auf die Registerkarte Watchdogs.
Schritt 2: Neuen Watchdog erstellen
Klicken Sie auf die + Add-Schaltfläche, um mit der Erstellung eines neuen Watchdogs zu beginnen.
Allgemein
- Typ: Wählen Sie
Status(nur diese Option wird derzeit unterstützt). - Eigentümer von: Wählen Sie den Eigentümer dieses Watchdogs (z. B. Kunde oder Installationsgruppe).
- Beschreibung: Optional können Sie einen Namen oder eine Beschreibung zur einfacheren Identifikation hinzufügen.
Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.
Schritt 3: Frequenz festlegen
- Frequenz: Die einzige verfügbare Option ist
1 Hour(s).
Das bedeutet, der Watchdog wird stündlich ausgeführt und bewertet die überwachten Bedingungen.
Klicken Sie auf Weiter, um zu den Aktionen zu gelangen.
Schritt 4: Aktionen konfigurieren
Hier konfigurieren Sie, was passiert, wenn ein Alarm ausgelöst wird.
Unterstützte Kanäle
- Mail: Standardmäßig unterstützt.
- SMS: Auf Anfrage verfügbar. Kontaktieren Sie den Support, um diesen Kanal zu aktivieren.
Auslösebedingung
- Alarmstatus: Wählen Sie, ob die Aktion ausgelöst wird, wenn der Alarm
On(aktiv) oderOff(zurückgesetzt) ist. - Statusdauer: Optional können Sie angeben, wie lange (in Sekunden) die Bedingung zutreffen muss, bevor die Aktion ausgelöst wird. Zum Beispiel nur auslösen, wenn ein Alarm länger als 3600 Sekunden (1 Stunde) aktiv bleibt.
Nachrichtenanpassung
Sie können festlegen:
- Empfänger: Wählen Sie Empfängergruppen aus, die die Benachrichtigung erhalten sollen.
- Sprache: Wählen Sie die Sprache der Benachrichtigung.
- Betreff und Inhalt: Passen Sie den Nachrichteninhalt an (HTML wird unterstützt).
Tipp
Verwendung von Variablen In Betreff und Inhalt können Sie Variablen verwenden, um dynamische Informationen einzufügen:
{{date}}— Zeitstempel, wann sich der Alarmstatus geändert hat.{{#points}}{{name}}{{/points}}— Liste der betroffenen Einheiten (z. B. Installationsnamen).
Nach der Konfiguration der Aktion klicken Sie auf Add, um diese Aktion zu speichern. Sie können mehrere Aktionen hinzufügen (z. B. eine für Alarm On, eine andere für Alarm Off).
Sobald alle gewünschten Aktionen hinzugefügt sind, klicken Sie erneut unten auf Add, um die Watchdog-Konfiguration abzuschließen und zu speichern.
Schritt 5: Überwachung aktivieren
Damit der Watchdog funktioniert, müssen Sie definieren, was überwacht wird. Dies erfolgt nach dem Speichern der initialen Watchdog-Konfiguration. Wählen Sie den neu erstellten Watchdog aus der Liste aus und konfigurieren Sie die Überwachungseinstellungen am unteren Rand der Oberfläche.
Überwachte Einheiten
Wählen Sie einen oder mehrere Einheitstypen aus, die der Watchdog überwachen soll:
- Installation
- EMS-Standort
- Windpark
- (Andere für Ihre Organisation relevante Einheitentypen)
Überwachte Alarme
Wählen Sie die spezifischen Alarmbedingungen, die der Watchdog für die ausgewählten Einheiten überwachen soll:
- Keine Produktionsdaten
- Keine Energiespeicherdaten
- Keine Netzdaten
- Produktion ist Null
- PR (%)
- Upt. (%)
- (Andere konfigurierte Alarme)
Vorsicht
Erforderlich
Wenn keine Überwachung ausgewählt ist (weder Einheiten noch Alarme), wird der Watchdog nicht ausgeführt und keine Aktionen werden ausgelöst. Stellen Sie sicher, dass sowohl überwachte Einheiten als auch überwachte Alarme konfiguriert sind.
Schritt 6: Watchdogs überwachen
Nach dem Speichern wird Ihr Watchdog in der Liste auf der Registerkarte Watchdogs angezeigt. Sie können:
- Auf den Namen des Watchdogs klicken, um dessen Konfiguration (Allgemein, Frequenz, Aktionen) zu prüfen.
- Auf
Viewklicken, um die Ausführungsergebnisse und den Statusverlauf einzusehen. - Den Watchdog bearbeiten (
pencil icon) oder entfernen (trash icon), wenn nötig.
Der Watchdog läuft automatisch jede Stunde, bewertet die überwachten Alarme für die angegebenen Einheiten und löst Benachrichtigungen basierend auf Ihren konfigurierten Aktionen aus.
Hinweis
Brauchen Sie Hilfe?
Wenn Sie Unterstützung bei der Einrichtung von Watchdogs benötigen oder SMS-Benachrichtigungen aktivieren möchten, wenden Sie sich bitte über die Support-Registerkarte in der Portal-Seitenleiste an den Support.
