NOTA:
Frank Energie decide cuándo y cómo su batería debe cargarse o descargarse a través de su sistema. Nuestra plataforma simplemente ejecuta estas decisiones de operación de la batería.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo se está controlando su batería o no está de acuerdo con las decisiones de carga/descarga, por favor contacte directamente a Frank Energie, ya que no podemos modificar o influir en su estrategia de gestión de baterías.
" Slim Handelen " por Frank Energie es un servicio que permite a usted, como cliente de Frank Energie, usar su batería en el mercado de desequilibrio. El manual describe cómo podemos configurar esto en el SofarEMS. Al final de este manual, Frank Energie tendrá el control sobre la batería y ésta se mostrará en la aplicación de Frank Energie. Al configurar esta integración, se otorga permiso a Frank Energie para controlar esta batería.
En la configuración, los límites de potencia de la red deben estar correctamente establecidos. Haga clic en Configuración y verifique la opción resaltada en la imagen.
Si es necesario, ajuste la configuración.
Desde la interfaz de puesta en marcha, vaya a la pestaña 'Señales externas'.
Haga clic en 'Señal externa'.
Seleccione 'Frank Energie - Slim Handelen' y haga clic en 'Siguiente'.
Ingrese el número de contrato de Frank Energie y el nombre de la empresa.
El nombre de la empresa se reflejará en la app de Frank Energie. El valor predeterminado (en blanco) es Eniris.
En la página siguiente, tiene la opción de incluir/excluir dispositivos para control remoto.
Asegúrese de marcar todas las casillas de los dispositivos que desea incluir.
Nota
Nota
Al usar múltiples baterías, estas se agregan en un solo activo (virtual) para Frank Energie.
'Frank Energie - Slim Handelen' ya está configurado en el SofarEMS.
Resolución de Problemas
Esta sección incluye solo pasos específicos para la integración con Frank Energie. Para problemas con su inversor o batería, consulte la sección correspondiente según su tipo de conexión:
Los problemas relacionados con la integración Frank Energie se pueden identificar a menudo revisando la página de estado de las señales externas en el SofarEMS.
Aquí puede encontrar información sobre la última señal recibida, puntos de consigna y cualquier error detectado. La imagen de ejemplo abajo muestra una conexión exitosa con Frank Energie, pero en caso de problemas, aquí se mostrarán mensajes de error.
I see 'No signal received. Applying default policy.'
Esto puede ocurrir si el medidor de energía de la red está cableado en sentido invertido. Usted puede indicarle al SofarEMS que el medidor está conectado al revés mediante la configuración del dispositivo en la pestaña "Dispositivos" de la interfaz de puesta en marcha. Véase también Invertir lecturas del medidor de energía.
Importante: Verifique cuidadosamente si las lecturas de su medidor de red están realmente invertidas. Si no están invertidas, y por error las invierte en la configuración del medidor de energía, eso puede volver inestable el sistema de control.
I see 'Could not resolve DNS. Check your DNS configuration.'
In the app, I do not see any battery activity, even though Frank Energie control is active.
Frank Energie no siempre enviará un comando para la batería. Cuando no hay oportunidad de desequilibrio, Frank Energie permitirá que la batería realice autoconsumo. Durante estos momentos, pueden aparecer 'huecos de datos' en los gráficos y visualizaciones. Tenga en cuenta que esto no es un problema.
Frank Energie NO siempre enviará un punto de consigna. Cuando el autoconsumo esté activo, no se requiere un punto de consigna, causando un 'hueco de datos' en los gráficos y visualizaciones. Tenga en cuenta que esto no es un problema.
Cuando se añade Frank Energie, el algoritmo SofarEMSno tiene control sobre el comportamiento de la batería.
En cambio, en la app de Frank Energie, se pueden seleccionar dos modos de control diferentes: Auto-Consumo+ y Handling.
Auto-Consumo+:
Cuando se selecciona Auto-Consumo+, Frank Energie controlará completamente la batería en todo momento. Sin embargo, Frank Energie autorizará al SofarEMS a seguir su propio algoritmo de autoconsumo durante ciertos periodos.
Handling:
El modo de control handling también le da a Frank Energie el control total de la batería. No habrá autoconsumo activo. Toda la energía irá hacia y desde la red, dependiendo de los precios del mercado en ese momento.
Cuando se añade una nueva señal externa 'Frank Energie - Slim Handelen' al SofarEMS, enviamos información a Frank Energie. Esto llamamos 'onboarding'.
Durante el onboarding compartimos:
La dirección de la instalación (para coincidir con la cuenta del cliente de Frank Energie)
La potencia máxima de carga y descarga de la batería (para asegurar la operación segura dentro de los límites). Esto se obtiene automáticamente de la configuración específica de la batería en la interfaz de puesta en marcha. Cuando no se establecen las potencias máximas de carga/descarga, se usa la potencia nominal de la batería.
El id de contrato del cliente (para vincular la batería a la cuenta correcta de Frank Energie)
El identificador del SofarEMS (para identificar de forma única la instalación de la batería)
Además del onboarding inicial al añadir la señal externa, notificamos a Frank Energie en los siguientes casos:
Cuando se cambia la dirección de la instalación
Cuando se cambia el id del contrato
Cuando se cambia la potencia máxima de carga, descarga o la potencia nominal de la batería
En los casos anteriores, puede recibir una notificación desde la app de Frank Energie indicando que una batería ha sido añadida/eliminada o actualizada, lo cual es normal.
No notificamos a Frank Energie sobre otras actualizaciones.
Durante el onboarding, compartimos con Frank Energie la potencia máxima de carga y descarga de la batería.
Puede ocurrir que estos valores sean demasiado optimistas, lo que lleva a que Frank Energie solicite potencias de carga/descarga que la batería no puede entregar.
Esto resulta en bajos (o cero) ingresos en el mercado de desequilibrio para el cliente final.
Para evitar esto, asegúrese de que la potencia máxima de carga y descarga realistas de la batería estén correctamente configuradas en la interfaz de puesta en marcha.
Si estos valores no están configurados, se utiliza la potencia nominal de la batería, que puede ser diferente de la potencia máxima real de carga/descarga.
Frank Energie realiza una evaluación regular del rendimiento de la batería en el mercado de desequilibrio. Si detectan que la batería está rindiendo por debajo de lo esperado, reducen las potencias en su sistema a un valor más realista basado en observaciones pasadas.
Esto se deshace cuando el instalador ajusta nuevamente las configuraciones de potencia máxima de carga/descarga, desencadenando un nuevo onboarding (véase arriba).
Frank Energie espera que una batería esté en línea y respondiendo en todo momento. Si la batería está fuera de línea por un período prolongado, Frank Energie contacta al instalador para investigar el problema.
Si la batería sigue sin responder, Frank Energie y el equipo detrás de Sofar pueden decidir eliminar la batería de su sistema para evitar impactos negativos en sus operaciones.
Frank Energie nos comparte regularmente una lista de baterías no responsivas.
Si su batería ha sido eliminada debido a falta de respuesta, por favor verifique la comunicación de su SofarEMS y de la batería, y vuelva a añadir la señal externa 'Frank Energie - Slim Handelen' al SofarEMS una vez que el problema esté resuelto.
Frank Energie considerará un estado mínimo de carga del 20% en su estrategia de control. Esto significa que Frank Energie no solicitará descargar la batería por debajo del 20% de estado de carga.
Cuando configure un estado mínimo de carga diferente en la interfaz de puesta en marcha, Frank Energie seguirá considerando únicamente el 20% como estado mínimo de carga para su estrategia de control.
