App & Portal

• Für Endanwender: Bitten Sie Ihren Installateur, Ihnen Zugang zum Sofar EMS zu geben. Nachdem er/sie Ihnen Zugriff gewährt hat, erhalten Sie eine E-Mail mit den Anmeldedaten.
• Für Installateure: Sie können ein Konto über anfordern, indem Sie auf die Schaltfläche „Register your business“ klicken und den Anweisungen folgen.

• Setzen Sie Ihr Passwort über den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“ auf dem Anmeldebildschirm der App zurück.

• Prüfen Sie, ob das Sofar EMS online ist.

Das „Haus“ enthält die Differenz zwischen dem Netzenergiemesser und den Leistungen aller an das Sofar EMS angeschlossenen Geräte – mit anderen Worten die verbleibende Leistung. In den meisten Fällen entspricht dies dem Verbrauch der anderen Lasten im Gebäude. Wenn kein Akku oder Solarwechselrichter zum Sofar EMS hinzugefügt wird, wird das Sofar EMS dies ebenfalls hier platzieren.

Wenn Sie eine Produktion aus dem „Haus“ haben und alle Batterien und Wechselrichter dem Sofar EMS hinzugefügt sind, prüfen Sie:

• Ob sie noch mit dem Sofar EMS kommunizieren
• Ob keine Energiezähler verkehrt angeschlossen sind (Sie können die Richtung in den Geräteeinstellungen des Energiezählers im Sofar EMS bei Bedarf umkehren. Siehe auch .)
• Falls es Wechselrichter ohne Kommunikationsmöglichkeit gibt, können Sie alternativ einen Energiezähler hinzufügen, der diese Wechselrichter misst, und in den Geräteeinstellungen des Energiezählers markieren, dass er zur Messung der Energieproduktion verwendet wird. Seine Leistung wird dann ebenfalls unter dem „Solarpanel“-Symbol in der App angezeigt.