Sofar logo
Sofar logo
App
Integrations
Monitoring
Web Portal
Accountinstellingen
Beheer
Alarmeringen
Alarmen StandaardwaardenAlarminstellingen WatchdogsAlgemene alarmen
Gebruikersbeheer
Incidenten
Installaties beheren
Klanten
Dashboard-instellingen
Functionaliteiten
Homepage
Installaties
Introductie
Kenmerken
Legacy Web Portal
Logging In
Web PortalBeheerAlarmeringen

Leer hoe u automatische alarm watchdogs instelt in uw portal.

Info
Disclaimer

The mentioned functionalities may be restricted depending on the purchased software license.

Alarm Watchdog Installatiehandleiding

Deze handleiding begeleidt je bij het instellen van Alarm Watchdogs in het Portal platform om automatisch het systeemgedrag te monitoren en je te waarschuwen wanneer er problemen optreden.

Opmerking
Opmerking

Activering Vereist

Deze functie moet worden geactiveerd voor jouw account. Neem contact op met Sofar om het in te schakelen.

Stap 1: Navigeer naar de Watchdog-pagina

Ga in de linkerzijbalk naar Alarms en klik vervolgens op het tabblad Watchdogs bovenaan het scherm.

Stap 2: Maak een Nieuwe Watchdog aan

Klik op de + Add knop om een nieuwe watchdog aan te maken.

Algemeen

  • Type: Selecteer Status (alleen deze optie wordt momenteel ondersteund).
  • Eigendom van: Kies de eigenaar van deze watchdog (bijv. klant of installatiegroep).
  • Beschrijving: Voeg optioneel een naam of beschrijving toe voor gemakkelijke herkenning.

Klik op Volgende om door te gaan.

Stap 3: Stel Frequentie in

  • Frequentie: De enige beschikbare optie is 1 Hour(s).

Dit betekent dat de watchdog elk uur draait en de gemonitorde condities evalueert.

Klik op Volgende om naar acties te gaan.

Stap 4: Configureer Acties

Hier stel je in wat er gebeurt wanneer een alarm wordt getriggerd.

Ondersteunde Kanalen

  • Mail: Standaard ondersteund.
  • SMS: Beschikbaar op aanvraag. Neem contact op met support om dit kanaal in te schakelen.

Triggerconditie

  • Alarmstatus: Kies of je de actie wilt triggeren wanneer het alarm wordt On (actief) of Off (hersteld).
  • Duur status: Optioneel kun je opgeven hoe lang (in seconden) de conditie waar moet zijn voordat de actie wordt getriggerd. Bijvoorbeeld: alleen triggeren als een alarm langer dan 3600 seconden (1 uur) actief blijft.

Berichtaanpassing

Je kunt definiëren:

  • Ontvangers: Selecteer ontvangersgroepen die de melding moeten ontvangen.
  • Taal: Kies de taal voor het meldingsbericht.
  • Onderwerp en Inhoud: Pas de berichtinhoud aan (HTML wordt ondersteund).
Tip
Tip

Variabelen gebruiken Je kunt variabelen gebruiken in het onderwerp en de inhoud om dynamische informatie toe te voegen:

  • {{date}} — Tijdstip waarop de alarmstatus veranderde.
  • {{#points}}{{name}}{{/points}} — Een lijst van getroffen entiteiten (bijv. installatienamen).

Na het configureren van de actiedetails klik je op Add om deze specifieke actie op te slaan. Je kunt meerdere acties toevoegen (bijv. één voor alarm On, een andere voor alarm Off).

Als alle gewenste acties toegevoegd zijn, klik je opnieuw op Add onderaan om de watchdogconfiguratie af te ronden en op te slaan.

Stap 5: Schakel Supervisie in

Om de watchdog te laten werken, moet je definiëren wat deze bewaakt. Dit doe je nadat de initiële watchdogconfiguratie is opgeslagen. Selecteer de zojuist aangemaakte watchdog uit de lijst en configureer de supervisie-instellingen onderaan de interface.

Toezicht op Entiteiten

Selecteer één of meer entiteitstypes die de watchdog moet monitoren:

  • Installatie
  • EMS locatie
  • Windpark
  • (Elke andere relevante entiteitstype voor jouw organisatie)

Toezicht op Alarmen

Kies de specifieke alarmcondities die de watchdog moet monitoren voor de geselecteerde entiteiten:

  • Geen productiegegevens
  • Geen energieopslaggegevens
  • Geen netgegevens
  • Productie is nul
  • PR (%)
  • Upt. (%)
  • (Andere geconfigureerde alarmen)
Let op
Let op

Vereist

Als er geen supervisie is geselecteerd (noch entiteiten noch alarmen), zal de watchdog niet draaien en geen acties triggeren. Zorg dat je zowel Toezicht op Entiteiten als Toezicht op Alarmen configureert.

Stap 6: Monitor Watchdogs

Na het opslaan van je watchdog verschijnt deze in de lijst op het tabblad Watchdogs. Je kunt:

  • Klik op de naam van de watchdog om de configuratie te bekijken (Algemeen, Frequentie, Acties).
  • Klik op View om de uitvoeringsresultaten en statusgeschiedenis te inspecteren.
  • Bewerk (pencil icon) of Verwijder (trash icon) de watchdog indien nodig.

De watchdog draait automatisch elk uur, evalueert de bewaakte alarmen voor de opgegeven entiteiten en triggert meldingen op basis van jouw geconfigureerde acties.


Opmerking
Opmerking

Hulp Nodig?

Als je hulp nodig hebt bij het instellen van watchdogs of SMS-waarschuwingen wilt inschakelen, neem dan contact op met support via het tabblad Support in de Portal zijbalk.

Alarmen Standaardwaarden

Overzicht van de vooraf geconfigureerde standaardalarmen in het webportaal.

Algemene alarmen

Leer hoe u alarmen configureert om ongewenste toestanden in uw assetportfolio te bewaken.

On this page

Alarm Watchdog InstallatiehandleidingActivering VereistStap 1: Navigeer naar de Watchdog-paginaStap 2: Maak een Nieuwe Watchdog aanAlgemeenStap 3: Stel Frequentie inStap 4: Configureer ActiesOndersteunde KanalenTriggerconditieBerichtaanpassingStap 5: Schakel Supervisie inToezicht op EntiteitenToezicht op AlarmenVereistStap 6: Monitor WatchdogsHulp Nodig?