Fluvius | Sofar EMS Documentation

Dispositivos Compatibles

Device Type
Contador Digital Fluvius (P1 Estándar)
Fluvius Industrial (Puerto A1)

Precaución

Crucial: ¡Activa primero el Puerto P1! Por defecto, el Puerto de Usuario (P1) en el contador digital está cerrado. El EMS no puede detectar el contador si el puerto no está activo.

Inicia sesión en mijn.fluvius.be.
Ve a Productos y Servicios > Consumo > Gestión de puertos.
Activa el puerto P1.
Verifica el display del contador: Debe ser visible una pequeña flecha triangular (▼) sobre el texto "P1". Si esta flecha no aparece, el puerto está inactivo.

Conexión

1. Cableado

Conecta el Contador Digital al EMS usando un Cable P1 (USB a RJ12).

Localiza la cubierta de goma amarilla etiquetada P1 en el lado derecho del contador.
Conecta el conector RJ12 en el puerto P1.
Conecta el conector USB en el EMS.

Advertencia

P1 vs S1 No uses el puerto S1 (a menudo un puerto RJ45 en la parte superior). Este es solo para el operador de la red. Debes usar el puerto de usuario P1 en el costado.

Configuración

Contador Estándar (Más Común)

Para conexiones residenciales y pequeñas empresas estándar (medición directa):

Navega a la página de Configuración en el EMS.
Haz clic en Buscar dispositivos.
El sistema detectará automáticamente el protocolo del contador (DSMR 5 o versiones anteriores DSMR 2.2).
Añade el dispositivo etiquetado como "Contador Digital Inteligente".

Contador Industrial (Puerto A1)

Solo para instalaciones que usan el puerto A1 (normalmente alta tensión/corriente con transformadores):

Al añadir un dispositivo A1, el sistema solicitará los Factores de Escala. Debes ajustarlos según los transformadores de la instalación (proporciones CT/PT) para obtener lecturas correctas.

Factor de Escala de Voltaje: La relación del transformador de voltaje. (Por defecto: 1.0)
Factor de Escala de Corriente: La relación del transformador de corriente. (Por defecto: 1.0)

Ejemplo: Si tienes un Transformador de Corriente 100A/5A, tu Factor de Escala de Corriente es 20.

Solución de Problemas

Problema	Causa Posible y Solución
Contador no encontrado	Puerto P1 inactivo: Revisa el portal Fluvius. ¿Está visible la flecha (▼) sobre "P1" en el display LCD?
Contador no encontrado	Puerto incorrecto: Asegúrate de que el cable está en el puerto P1 (RJ12), no en el puerto S1.
Contador no encontrado	Problema con el cable: Usa un cable P1 verificado. Los cables telefónicos estándar a menudo no funcionan porque las líneas de señal están invertidas.
No se muestra Voltaje	Algunos contadores antiguos (DSMR 2.2) o marcas específicas (Landis+Gyr) no envían datos de voltaje. Esto es una limitación del contador, no del controlador.
Valores de Potencia Incorrectos (A1)	Si los valores son demasiado bajos/altos en un contador A1, verifica los Factores de Escala en la configuración del dispositivo. Puede que hayas ingresado `1` en lugar de la proporción del transformador.